Terma dan Syarat Penggunaan Platform mrgroup44

Selamat datang ke mrgroup44. Platform ini dikendalikan dan dimiliki oleh syarikat yang berdaftar dan beroperasi mengikut undang-undang yang berkaitan. Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform mrgroup44 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih Android atau iOS — anda secara nyata dan tersirat bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform mrgroup44 dengan serta-merta. Penerusan penggunaan selepas sebarang perubahan pada terma ini akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini perlu dibaca bersama dengan Dasar Privasi mrgroup44 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

Untuk menggunakan platform mrgroup44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan setiap kali menggunakan platform.
• Tidak berada di wilayah atau negara di mana penggunaan platform permainan dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang sepenuhnya untuk membuat perjanjian yang sah dan mengikat.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri yang diaktifkan pada akaun anda atau melalui mana-mana program perlindungan permainan bertanggungjawab.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

mrgroup44 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di mrgroup44. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat termasuk pembekuan semua baki dan kemenangan yang terkandung di dalamnya.

Semua maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh seperti yang terdapat dalam dokumen pengenalan diri, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. mrgroup44 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak sah, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

• Jangan berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Gunakan sambungan internet yang selamat dan peribadi ketika mengakses akaun.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.

Sebagai sebahagian daripada komitmen mrgroup44 terhadap keselamatan dan pematuhan, semua pengguna dikehendaki melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah, serta bukti alamat terkini tidak lebih daripada tiga bulan.

Semua transaksi kewangan di mrgroup44 diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disahkan. Platform ini menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet dan Boost.

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman Deposit platform.
• Deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda secara automatik.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri.
• mrgroup44 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

• Permintaan pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang telah disahkan atas nama pengguna yang sama.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 3 minit untuk e-dompet dan dalam masa 24 jam untuk pemindahan bank.
• mrgroup44 berhak menangguhkan pengeluaran sementara proses pengesahan KYC sedang dijalankan.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam tetapan akaun anda.

mrgroup44 mematuhi sepenuhnya undang-undang dan peraturan anti pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa. Sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkaitan akan ditutup dengan serta-merta.

mrgroup44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada bonus tersebut dapat dilaksanakan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap pengguna melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• mrgroup44 berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk pembukaan akaun berganda untuk tujuan menuntut bonus akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.

Semua permainan yang ditawarkan di mrgroup44 — termasuk kasino langsung, mesin slot, permainan meja, Bingo dan taruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan dan menggunakan teknologi yang telah disahkan keadilannya.

Permainan kasino di mrgroup44 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas oleh badan pihak ketiga yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk pihak mrgroup44 sendiri.

Dalam kes gangguan teknikal, sambungan terputus atau ralat sistem yang berlaku semasa sesi permainan aktif, mrgroup44 akan menyemak rekod permainan dan bertindak mengikut polisi yang adil dan telus. Sebarang pertaruhan yang terjejas oleh gangguan teknikal yang berpunca daripada sistem kami akan diselesaikan secara saksama.

Untuk taruhan sukan, semua odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Hasil pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan yang berkenaan. mrgroup44 menggunakan sumber data yang dipercayai dan masa nyata untuk semua penentuan hasil taruhan.

Pengguna mrgroup44 dikehendaki mematuhi standard tingkah laku yang ditetapkan. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penutupan akaun:

• Menggunakan sebarang perisian, bot, skrip automatik atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Membuat pertaruhan perlindungan (hedging) yang bercanggah dengan peraturan platform.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui sebarang kaedah yang tidak dibenarkan.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Berkongsi akaun atau membiarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan bahasa kesat, bersifat mengancam atau melakukan gangguan terhadap pemain lain atau kakitangan sokongan.

mrgroup44 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang tingkah laku yang mencurigakan atau melanggar peraturan. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini akan dibatalkan.

Anda berhak menutup akaun mrgroup44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard yang ditetapkan, tertakluk kepada penyelesaian semua pengesahan yang diperlukan.

mrgroup44 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini. Dalam kes sedemikian, baki akaun mungkin dibekukan sementara siasatan dijalankan.

Pengguna yang memerlukan rehat daripada permainan boleh mengaktifkan pilihan pengecualian diri melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Tempoh pengecualian diri yang tersedia ialah 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari, 180 hari atau pengecualian kekal. mrgroup44 akan menghormati sepenuhnya pilihan anda dan menyekat akses anda kepada platform dalam tempoh yang ditetapkan.

mrgroup44 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau virus. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk mengekalkan masa operasi yang tinggi dan bertindak balas dengan cepat terhadap sebarang gangguan teknikal.

• mrgroup44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan sambungan internet pengguna.
• mrgroup44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Pengguna mengakui bahawa permainan melibatkan risiko kewangan dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.
• Sebarang maklumat, panduan atau cadangan strategi permainan yang terdapat di platform ini adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan tidak merupakan jaminan kemenangan.

mrgroup44 berhak mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform ini. Pengguna adalah bertanggungjawab untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.

Notifikasi mengenai perubahan material kepada terma ini akan dihantar melalui e-mel berdaftar pengguna atau dipaparkan secara jelas di laman utama platform. Penerusan penggunaan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform mrgroup44 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses rundingan secara sukarela antara kedua-dua pihak. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada proses timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh mrgroup44.

Dokumen Terma dan Syarat ini disediakan dalam Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang ketidakserasian antara versi terjemahan dengan versi asal Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia akan diutamakan dalam semua hal.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mrgroup44 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat atau e-mel di [email protected].